Zastanawialiście się kiedyś, czy w CV jest miejsce na kompetencje miękkie? Czy są równie ważne co umiejętności twarde? Czym tak właściwie są?

Czym są kompetencje miękkie i twarde?

Umiejętności miękkie to dość trudne do zmierzenia zdolności związane ściśle z osobowością człowieka. Dodatkowo można je podzielić na osobiste (np. organizacja czasu, radzenie sobie ze stresem) oraz interpersonalne (współpraca zespołowa, wywieranie wpływu).

Kompetencje twarde zaś to umiejętności specjalistyczne i wiedza w określonej branży, specjalności. W tych ramach znaleźć można również wszelkie umiejętności praktyczne, które można łatwo sprawdzić i ocenić, takie jak: znajomość języka czy prawo jazdy.

Co jest ważniejsze dla pracodawców?

Z praktycznego punktu widzenia, najistotniejsze w procesie selekcji będą umiejętności twarde. Bez wiedzy i kompetencji pracownikowi trudno będzie wykonywać swoje obowiązki służbowe, oraz być efektywnym dla pracodawcy. Umiejętności miękkie, to coś do czego mamy predyspozycje, ale wymaga również pracy i ćwiczeń. Z biegiem czasu, zyskały one również w oczach pracodawców. Dlaczego? Co raz częściej pracujemy w zespołach, a to właśnie w tym miejscu dobrze rozwinięte umiejętności interpersonalne oraz zdolności komunikacyjne odgrywają kluczową rolę.

Jeśli zatem zastanawiacie się, czy umiejętności miękkie powinny znaleźć się w Waszym CV to odpowiedź brzmi: tak.

Gdzie znaleźć dla nich miejsce w CV?

Sekcji umiejętności zarówno miękkich jak i twardych warto znaleźć takie miejsce, do którego dotrze rekruter możliwie jak najszybciej. W zależności od układu dokumentu, okolice doświadczeń zawodowych wydaję się być najkorzystniejsze. Warto jednak pamiętać, że zwłaszcza kompetencje miękkie warto dobrać odpowiednio do oferty.  

Adrenalina, presja czasu, zamiast relaksu i odpoczynku; wir obowiązków, niezliczona ilość bodźców, aż padasz nieprzytomny. Do czego prowadzi przemęczenie organizmu? Czy ma coś wspólnego z lenistwem i wypaleniem zawodowym? Czym się objawia i jak mu zaradzić?

Dziś odpowiemy na te wszystkie pytania.

Przemęczenie jest to z definicji stan, w którym zmniejsza się sprawność całego naszego organizmu. Najczęstszym powodem przemęczenia jest chroniczne zmęczenie, które nawarstwia się, a odpoczynek jest zbyt krótki, lub w ogóle nie występuje.

Objawy przemęczenia pojawiają się stosunkowo szybko, ale najczęściej są one lekceważone, co w konsekwencji może prowadzić do powstania poważnych schorzeń wymagających interwencji lekarza, takich jak depresja czy też bóle psychosomatyczne.

Od czego się zaczyna?

Najczęściej jako pierwszy problem odczuje nasz sen. Trudności zaczną się przy samym zaśnięciu i powtarzać się będą w ciągu nocy. W efekcie, kolejny dzień będzie oznaczał ciągłe poczucie senności, apatię, bóle i zawroty głowy.

Czy przekłada się to na pracę? Tak, pierwsza ucierpi na tym efektywność Twojej pracy, następnie przyjdzie niechęć i frustracja wywołana brakiem satysfakcji
z osiąganych efektów.

To już ten punkt, w którym czerwone światło powinno bić na alarm. Trzeba coś zmienić. Tylko od czego zacząć?

Recepta na przemęczenie jest jedna: odpoczynek, ale porządny, a nie pozorny. Ile powinien trwać urlop? Minimum dwa, a najlepiej trzy tygodnie. Tygodniowy urlop dla przemęczonego organizmu będzie zbyt krótki, ponieważ w tym czasie nasze ciało poznaje i przystosowuje się do sytuacji. W drugim dopiero rozpoczyna regenerację. Ale czy to wszystko? Przecież po urlopie znowu czeka nas masa pracy i obowiązków. Czy nie skończy się to jak dieta z efektem jojo? Dokładnie tak. Dlatego o rozwiązaniu tego problemu, trzeba pomyśleć szerzej: zmienić tryb życia, wprowadzić w swoją codzienność aktywność fizyczną, a odpoczynek wpisać
w grafik doby na stałe.

Dobre nawyki czas start!

Czy wiesz, że większość z nas cierpi na tzw. FOMO? To lęk przed tym co nas omija, to przez niego w wakacje zamiast odciąć się od pracy sprawdzasz skrzynkę mailową, czy tez nie rozstajesz się z telefonem służbowym. Nie funduj sobie pracujących wakacji, nie będzie to ani odpoczynek, ani wydajna praca.
Dlatego wprowadzając w swoje życie nowe zasady, pamiętaj o oddzieleniu świata pracy, od prywatnego i odpoczynku.

Zdrowe odżywianie i aktywność fizyczna, to kolejny obowiązkowy punkt na liście do wprowadzenia. To co jemy mocno wpływa na to jak się czujemy i ile mamy energii, dlatego warto zadbać o to, aby nasza dieta była pełnowartościowa, wypełniona warzywami i owocami, a także zdrowymi składnikami, które dostarczą nam paliwa do działania. Przypadkowe jedzenie, puste kalorie, fast food, tego wszystkiego lepiej się wystrzegać.

Na koniec nie zapomnij o aktywności fizycznej. Nie muszą to być treningi na siłowni, znajdź aktywność, którą polubisz. Rower, spacery, bieganie przy zachodzącym słońcu. To właśnie dzięki ruchowi nasze organizmy są lepiej dotlenione, zdrowsze, a wyrzut serotoniny (hormonu szczęścia) jest regularny.

Do dzieła!

Jak wyobrażałeś sobie przebieg swojej edukacji? Szkoła, studia, obroniony tytuł magistra, wymarzona praca? Czy brałeś pod uwagę zdobywanie zawodowego doświadczenie w tak zwanym międzyczasie?

Czy jest to ważny element, czy tylko ozdobnik w CV?
Zastanawialiście się kiedyś w jaki sposób patrzy pracodawca i co w jego oczach ma większą wartość? Otóż właśnie! Najczęściej przy rekrutacji zwracana jest uwaga na posiadane doświadczenia zawodowe, które kandydat do tej pory posiada.
Na drugim miejscu weryfikowane jest wykształcenia i zgodność jego kierunku z wymaganiami stanowiska pracy, na które prowadzona jest rekrutacja. Zdarza się jednak sytuacja odwrotna, kiedy to podczas selekcji weryfikowane jest w pierwszej kolejności wykształcenie, a osoby nieposiadające go zostają odrzucone.

W tym miejscu pamiętajcie jednak, że często rekruter patrzy na Wasze CV w inny sposób niż Wy je oceniacie. Dlatego warto wysyłać swoje aplikacje również w odpowiedzi na ogłoszenia, gdzie może nie do końca spełniacie warunki.

Oczywiście, są pewne wyjątki, kiedy to wyłącznie studia są przepustką do dalszej realizacji zawodowej i tę grupę stanowią np. lekarze i prawnicy- przyznacie, że ciężko sobie wyobrazić osoby w tym fachu bez odpowiedniego przygotowania teoretycznego.

Nie skończyłem studiów czy brakuje mi wiedzy teoretycznej?

Osoby decydujące się na praktyczną naukę zawodu, poprzez jego praktykę, faktycznie częściowo będą musieli nadrobić teorię samodzielnie. W praktyce jednak jest to grupa, która uczestniczy w konferencjach branżowych, oraz decyduje się na kursy
i szkolenia, które zdecydowanie podnoszą ich umiejętności zawodowe.

Czy złoty środek jest możliwy?

Tak! A nawet najbardziej pożądany. Zwolenników i przeciwników obu dróg będzie pewnie podobna ilość, ale spotkanie się w jej środku wydaje się być optymalnym rozwiązaniem. Co to oznacza w praktyce?

Dla studentów znalezienie praktyki lub stażu- niekoniecznie na cały etat, z możliwością odbywania go za darmo. Jasne, nikt z nas nie lubi pracować za darmo, jednak cena pozyskania wiedzy od praktyków jest tego warta, a czas studiów to często dla wielu osób idealny na to moment.

Dla osób pracujących na pełny etat, rozwianiem mogą być studia w trybie zaocznym. Mając już doświadczenia, łatwiej będzie wybrać kierunek spełniający potrzeby.

Zatem odpowiadając na pytanie: doświadczenie czy wykształcenie? Trzeba tak naprawdę odpowiedzieć na: który brak można łatwiej i szybciej wypełnić?

Na przestrzeni lat, Personnel International BPO dla wielu z nas stał się czymś więcej niż tylko miejscem pracy. Prócz wielu przyjaźni, które zawiązały się w murach firmy, powstała również wielka, barwna, międzynarodowa społeczność. Uczymy się od siebie zwyczajów, wymieniamy tradycjami, a w biurach niejednokrotnie okazuje się, że „urzędowym językiem” jest zlepek wszystkich, którymi się posługujemy.

Dlatego i Wam chcielibyśmy przybliżyć ludzi, którzy tę firmę tworzą. Skąd pomysł na przyjazd do Polski, jak odnaleźli się w nowej rzeczywistości i jak patrzą na nasz kraj? O to zapytaliśmy bohaterów naszego pierwszego artykułu w tym cyklu czyli Oleksiia i Anastasiie. Na co dzień są pracownikami Personnel International BPO, Anastasiia, nazywana Nastką zajmuje się rekrutacją pracowników, Oleksii jest project managerem, każdego dnia kierującym zespołami naszych magazynierów.

Poznajcie ich bliżej!

PI BPO: Powiedzcie coś o sobie, skąd pochodzicie, czym zajmowaliście się mieszkając na Ukrainie?

Oleksii: Mam na imię Oleksii, a moja żona Anastasiia, pochodzimy ze środkowej części Ukrainy z małych miasteczek. Przed przyjazdem do Polski ja byłem przedsiębiorcą i prowadziłem razem ze wspólnikiem własną agencję turystyczną, a także pośredniczącą w pracy za granicą: w Europie oraz USA i Canadzie, Anastasiia po skończeniu Uniwersytetu w kierunku hotelarsko- gastronomicznym, pracowała w najlepszych restauracjach w dużych miastach w Ukrainie.

PI BPO: Skąd pomysł na wyjazd do Polski? Jakie miasto wybraliście na swój nowy dom?

Oleksii: Pomysł na wyjazd pojawił się już wcześniej, głównie dlatego, że ja mam polskie pochodzenia oraz planowałem repatriację. Miasto, które wybraliśmy to Warszawa i jej okolice.

PI BPO: Czy początki były trudne? Jak przyjęli Was Polacy?

Oleksii: Chyba dla każdego kto przyjeżdża do innego kraju najtrudniejszym jest język, tak samo i dla nas priorytetem było nauczyć się języka polskiego. Pomogło nam to, że od początku mieliśmy kolegów Polaków z którymi mogliśmy ćwiczyć.

PI BPO: Jak jest dziś, jak patrzycie na Polskę z perspektywy lat?

Oleksii: Jak jest dziś? W tej chwili kończę studia, za rok planuję rozpocząć kolejny kierunek.

Z perspektywy czasu mogę powiedzieć, że w porównaniu z innymi krajami (a mam z czym porównać) Polska rozwija się we wszystkich kierunkach: społecznie, ekonomicznie, gospodarczo i dzięki czemu mamy tu możliwość rozwijania się zawodowo.

PI BPO: Co Polska zmieniła w Waszym życiu?

Oleksii: Zmieniła tryb życia, zmieniła poglądy na plany, a nawet nie ukrywam tego że zmieniła myślenie.

Anastasiio, Olku dziękujemy Wam za podzielenie się z nami Waszymi spostrzeżeniami dotyczącymi Polski i wspomnieniami!